Paso del plazo ayuda por maternidad

Hola. Hace un mes y medio que solicité la prestación por nacimiento y ahora tengo temores de que no lo hiciera correctamente. No presté mayor atención porque a los 4 días de solicitarlo recibí un cobro y pensé que ya era eso, pero ahora me he dado cuenta de que no pone INSS si no del servei de salud. Los trámites los hice con el mismo ordenador que mi marido su solicitud de paternidad y no sé si igual registro sus datos o hubo algún error, porque no me llegaron a enviar correos de confirmación ni nada. Pero como ya he dicho, al recibir aquel cobro pensé que estaba todo ok. 

 El caso es que ahora intento mirar qué pasa y no hay manera de pedir cita ni nadie que me atienda. 

 Estoy desesperada y angustiada.

 ¿Alguien sabe si en caso de no haberse enviado correctamente aún hay posibilidad de gestionarlo pasados los 15 días del nacimiento? 

 Muchas gracias por vuestra ayuda.