Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de la plataforma EmpleoHogar es Alejandro Aradas García, con DNI 47374459W y domicilio en Calle Falperra 74, Entreplanta, 15007 A Coruña. Contacto: soporte@empleohogar.es o la sección de consultas del panel de usuario.
Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre, email, contraseña (cifrada)
- Datos del empleador: DNI/NIE, dirección, teléfono, CCC
- Datos de personas trabajadoras: nombre, DNI/NIE, NSS, datos de contacto
- Datos laborales: contrato, salario, nóminas generadas
- Registro de la actividad de soporte: accesos del equipo a tu cuenta y cambios realizados desde administración (ver «Acceso del equipo de soporte»)
Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio de gestión de nóminas: generación de documentos, cálculos de cotización y comunicaciones relacionadas con el servicio.
Medidas de seguridad
- Cifrado AES-256 de datos sensibles (DNI, NSS)
- Contraseñas almacenadas con bcrypt (factor 12)
- Comunicaciones cifradas con TLS/HTTPS
- Acceso autenticado y autorizado a todos los datos
- Registro de auditoría de todos los accesos y cambios del equipo de soporte
Acceso del equipo de soporte a tu cuenta
Para atender tus consultas y resolver incidencias, el personal autorizado de EmpleoHogar puede acceder a tu cuenta y ver tus datos tal como los ves tú. Ese acceso se rige por estas reglas:
- Se realiza únicamente con motivo de una consulta, una incidencia o una petición tuya, y por personal con rol de administración.
- Por defecto es de solo lectura: el equipo mira, no cambia nada. Cada sesión de acceso caduca automáticamente a los 30 minutos.
- Si hay que corregir algo en tu cuenta, el acceso de edición se activa de forma expresa y cada cambio queda registrado: quién lo hizo, cuándo, sobre qué registro, qué campos y el valor anterior y posterior.
- Los cambios que el equipo hace desde el panel de administración (por ejemplo, en tu suscripción o en tus datos de cuenta) y los correos que te envía directamente quedan registrados del mismo modo. El texto de esos correos no se guarda.
- Ese registro es interno y se conserva para proteger tus datos y poder responder ante ti: quién, cuándo y sobre qué se conserva de forma permanente; el contenido de los campos modificados se elimina a los 24 meses.
- Puedes pedirnos en cualquier momento información sobre los accesos a tu cuenta desde la sección de consultas del panel.
Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de tus datos contactando con nosotros desde la sección de consultas del panel de usuario.
Conservación de datos
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el período legalmente exigido para obligaciones fiscales y laborales (mínimo 4 años).